台灣事: 統一明日葉精力湯仍實品退貨

2013年11月24日星期日

統一明日葉精力湯仍實品退貨

【聯合報╱記者黃福其／台北報導】

2013.11.25 03:15 am

統一集團聖德科斯天然有機食品專賣店的「統一生機明日葉精力湯」，被檢出銅葉綠素鈉，卻標示含天然葉綠素；聖德科斯日前提出「須有實品才能退費」，遭北市消保官調查後，上周提出新方案，雖然條件較寬鬆，仍堅持消費者須有實品及購買證明才能退換貨。市議員陳建銘說，消費者當初被騙，誤信精力湯含「天然葉綠素」而買回飲用；如今業者卻要求須有實品才能退費，令人無法接受。就像胖達人麵包被拆穿材料並非純天然，難道要消費者把吃掉的麵包吐出來才能退費？「新方案雖釋出一些善意，但我也不滿意。」北市消保官潘宏政說，銅葉綠素鈉雖依規定可添加在精力湯，但業者當初標示天然葉綠素，已屬標示不實，他希望業者再提一些方案，讓早已把精力湯喝下肚的消費者感受到善意及誠意。張姓消費者向陳建銘投訴，他參加聖德科斯會員，因「統一生機明日葉精力湯」標示成分包括「天然葉綠素」，認為有助健康，前後6次花了8500元購買飲用，都有消費紀錄可查。日前爆發添加物實為銅葉綠素鈉，令他深感受騙，向統一、聖德科斯門市要求憑VIP卡的消費紀錄退費，都被拒絕；對方表明只受理有實品的退換貨，若沒實品就不受理。聖德科斯上周重新公告退換方案，同意即日至明年元月15日，消費者可持商品、購買發票或證明向原購買門市退換貨，未開封商品可換新配方同商品一盒並加贈黑棗精一罐。已開封商品憑外盒及過半散包，可換新配方同商品一盒；散包可換新配方同商品散包數量。

【2013/11/25 聯合報】