【文／賀桂芬、周原；圖片／王建棟】
問：什麼是「新數位時代」？是不是所有的人、事、物，都連上網的新世界？人民、政府和企業間的關係，將受到什麼影響？ 答：我們認為，萬事萬物，幾乎都會連上網路。五到十年內，全球達八十億人口時，上網人數將從二十五億，變成七十億人。最後的十億人，我們可能無法接觸。 這個改變的影響深遠。很多新上線的網友，來自個人和經濟自由受限的國家，這是必然發生的改變。對個人來說，也是好的改變，因為這攸關他的醫療、教育、娛樂和安全。 至於台灣等已開發的地區，也會目睹驚人的變化。網路更快、人工智慧更聰明，讓你能在更短的時間，找到需要的資訊。問題也難免會產生。我們預測會發生隱私侵犯、資料外洩、恐怖攻擊等事件。我認為，問題將持續發生。
問：Google做自動駕駛汽車、研究抗衰老等「射月計劃」背後的邏輯？ 答：因為我行！Google的資源很多。我們對某個點子感興趣，就會嘗試看看能發展到什麼階段，我們也有可能失敗。
人類的未來 由我們定義 你看科技公司的歷史，跟中國一樣，有一連串的「朝代」。比如說，ＩＢＭ、微軟的朝代。現在，有四家公司定義人類的未來：Google、蘋果、亞馬遜、臉書。
問：有些人說Google的錢多到沒地方花，才投入一些奇怪的計劃。 答：我可以質疑你一下嗎？為什麼你不姑且相信我們一次？你的態度很負面，為什麼你不給我們一次機會？我們很認真地投入，我們可能失敗。但是，如果成功，你也有好處。 自動駕駛汽車也是，可能成功、可能失敗。我要聲明，我相信會成功。美國的高速公路上，每年有三萬人死於車禍。如果自動駕駛汽車能改善這個狀況，本來死於車禍的人，就能撿回一條命。
網路巨人的陰影 問：講到智慧手機。台灣的經濟很依賴製造業。但是，未來硬體本身無法賺錢，台灣科技業的未來角色是什麼？ 答：台灣硬體公司有趣的是，他們一向賺取非常少的毛利。台灣成功的祕訣是，你們發現如何便宜製造硬體。華碩幫我們做的七吋平板電腦，售價好像只有一九九美元，這怎麼賺錢？太神奇了。 台灣需要多投資軟體。從硬體到軟體的轉移，影響深遠。軟體提供服務能賺更多錢、更多利潤。這是國家級的要務。一年前，我拜訪台灣，也強調過這一點。
問：創業家在新數位時代要怎麼成功？ 答：首先，創業家現在是空前的重要，新創事業是世界上所有問題的解答，因為大企業很難有新的思惟。像Google、蘋果、微軟，都是創業改變世界的案例。
問：你如何面對失敗的恐懼？ 答：給人失敗的機會很重要，因為失敗的教訓比成功來得多。如果成功很容易到手，你永遠學不會做困難的決定。 我喜歡看到創業家失敗。關鍵在於早點失敗。如果你花了十年、花光投資人的錢，三十多歲才面臨失敗，就比較難翻身…。 【全文未完，完整內容請見《
天下雜誌》537期；訂
天下雜誌電子版】
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| ‧天下雜誌 2013/12/11 |
 Google，地表上影響你我未來最深的公司。4兆產值的台灣硬體資訊產業，和200萬工程師，都深受他的影響，既愛他，又怕他，又不得不依賴他，來想像、開拓、回應未來… |
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【文／王曉玟；圖片／黃明堂】
台灣已經自動（或是被迫）跟Google站在同一邊了。然而，我們真的了解Google這家公司嗎？台灣高科技產業如何與Google共存共榮？ 《天下》記者穿梭美國、香港、台北、彰化、台南，現場直擊Google最新佈局，尋找Google「定義人類未來」的祕密。 《天下》走進矽谷Google總部，揭開「射月計劃」神祕面紗；並在台灣深入Google亞洲區心臟，一窺最新利器Google眼鏡的祕密基地。 Google董事長施密特，在香港接受《天下》獨家專訪，充分展現Google的霸氣與魅力。 彰化線西‧Google心臟——亞洲最大雲端資料中心 一路上，杳無人煙。海浪中，蚵仔架綿延不斷。 蚵仔架旁填海造陸的工業區，最引人側目的，是一棟門禁森嚴，偶有綠色水管纏繞的三層樓灰色建築。Google人喜歡稱這種建築為「佛地魔轄區」。 這棟建築，是Google耗資一百二十億台幣，在台灣打造的雲端資料中心，佔地約半個大安森林公園。是十二年來外商在台最大一筆固定投資。 線西人老黃，把小發財車停在資料中心門口斜對面，賣烤香腸、伯朗咖啡給施工工人，與冒著寒風釣鰻苗的遊客。 「這是亞洲最大雲端中心耶！比新加坡、香港大耶！但是，你不會跟阿逗仔講英文，沒法度進去上班ㄟ啦，」老黃說，這資料中心非常神祕，連工人的手機鏡頭都得被貼膠帶，不得外洩任何影像。 Google小心翼翼，因為這科技巨擘正悄悄把台灣植入了自己最重要的心臟地帶。 如果說，搜尋演算法是這家全球科技龍頭的腦，全球十三座資料中心，就是這科技巨人的心臟，把資料如同血液一般，輸送到巨人全身。 四分之一秒的Gmail之旅 每天，二十億人使用Google，五十億筆搜尋跋山涉水，迢迢趕赴資料中心。 一封Gmail的旅程，從你在家裡的筆電按下「傳送」開始，經過你家的網路線、社區的電線桿、海底電纜、到Google資料中心、再乘著地底光纖纜線、換乘電信公司骨幹網路，環繞地球一圈，終於抵達收信人的平板或手機。 每一趟Gmail旅程，平均花四分之一秒。每一件來往於亞洲的資訊，未來多將通過彰濱的中心傳送。 隨著十二月中Google彰濱資料中心開幕營運，台灣，也一躍而成Google雲端魔法不可或缺的一環。 對今年資訊外商採購零成長、苦思轉型的台灣來說，此番投資，讓Google成了台灣的最佳盟友。 台灣逾四兆產值的資訊硬體產業，以及兩百萬工程師，都迫不及待要參與Google規劃的未來。 科技硬體企業，從台積電、聯發科、鴻海、廣達、華碩、宏碁、宸鴻，莫不急著搭上Google列車，切入智慧手機、資料中心市場。 Google 愛他 怕他 利用他 這個科技巨人的一舉一動，讓台灣科技產業又愛又怕。有些失去光環的公司，因為擠入Google供應鏈，又敗部復活。也有大紅大紫的企業，因為受Google箝制，頓失成長引擎。 台灣科技業，對Google的矛盾情感，好比是陷入熱戀，既期待，又怕受傷害。 「Google跟台灣，是四、五分朋友，五、六分敵人，」一位科技大廠高階主管分析。 因為Google的半開放Android系統，也和三星合作，使得原本在智慧手機遠遠落後宏達電的三星，後發先至。還挾著在智慧手機產業賺取的龐大利潤，大舉入侵台灣科技業，一舉擊潰台灣面板、DRAM產業，分食過去台灣獨佔的全球筆電市場，威脅晶圓代工龍頭台積電。 儘管如此，台灣科技業還是緊緊依偎著Google，深怕沒能參與Google所定義的未來。「像華碩，就是賭Google會統治世界，把資源都移來支援Google，」聯昌證券硬體首席分析師王萬里觀察。 這就像熱門電影《飢餓遊戲》的經典台詞：「唯有愛上你的對手，才有一絲存活的機會。」只有和Google合作，才有容身之處。 【全文未完，完整內容請見《 天下雜誌》537期；訂 天下雜誌電子版】 |
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