林玉凡：產值近千億…滑世代商機 大餅誘人
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智慧型手持裝置使用率增加後，消費者數位生活型態隨之改變，也出現所謂「滑世代」，消費者更是利用智慧型手機與平板電腦等工具，完成數位娛樂及商務行為。依據推估，國內「滑世代」今年第二季時已達1204萬人，平均每5人就有3人擁有智慧型手持裝置，且各年齡層普遍滲透，連銀髮族都不排斥。研究發現，民眾現使用智慧型手機上網時間僅次於利用電腦上網與看電視，手機與平板電腦儼然成為第三大媒體。因此，使用者對新服務與新需求的商業特徵十分重要，經觀察分析後，可歸納為「S.I.M.P.L.E.」。簡單說，這分別代表使用者常接觸如FaceBook等「Social media（社群媒體）」；藉數位內容介面進行「Interactive（互動）」。「Multi-screen（雙螢）」代表使用者在看電視、用電腦上網時也會將手機拿出來用，新舊媒介都使用。再者，「Personal（個人化）」運用愈來愈多，每個人喜好的APP不盡相同，消費者會根據個人喜好獲取內容。「Location（地點）」則指「打卡」功能，代表商業足跡，有助業者與打卡者互動。最後是「Entertainment（娛樂）」，意即社群媒體上對於偶像劇、運動賽事與電影等有很大討論量，製作者若能考量這些內容，對後續內容製作、週邊產品開發有幫助。資策會推估，2015年「滑世代」有近千億元產值，包括APP與行動購物商機，分別佔300億元與600億元。為開發「滑世代」商機，建議廣告主可嘗試將廣告下在行動數位內容，如APP上，否則沒廣告費挹注，會使得投入行動內容研發的腳步變慢。另外，無論是遊戲、高畫質影音及動畫等需仰賴大頻寬，4G業者雖以得標成本訂定使用費率，但若要帶動應用產業發展，我呼籲還是讓消費者能以低費率使用高流量。否則高費率恐導致民眾不願下載。相信在低費率前提下，更能擴大相關市場。至於政府方面，業界對於「個資法」都戒慎恐懼。我建議，只要對產業有幫助的使用者資料，就如同巨量資料〈Big Data〉，經「匿名化」處理後能成公共財，並公開給願意投入內容研發的業者使用，以促進開發新的商業模式。（本文由資策會創新應用服務研究所副所長林玉凡口述）
【2013/11/29 聯合報】
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全文網址: 林玉凡：產值近千億…滑世代商機 大餅誘人 | 科技產業 | 財經產業 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN3/8328914.shtml#ixzz2mF8ylBpa
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